退货政策
1. 退货条件
以下情况,客户需在收货/签收时检查商品状态并可以换货/退货:
• 商品与所下订单或订购时网站上的类型或设计不符。
• 数量不足,订单中的套装数量不足。
• 外部条件受到影响,如包装撕裂、剥落、破损等。
客户有责任出示证明上述缺陷的相关文件来完成退/换货。
2、通知时间及退回产品寄送规定
• 退货通知时间:收到产品后24小时内,如产品缺少配件、赠品或损坏。
• 产品退货时间:收到货后5天内。
• 产品退货地点:客户可以直接将商品带到我们的办公室/商店或通过邮寄方式发送。
如果您对产品质量有任何意见/投诉,请联系我们的客户服务热线。